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SUGESTÃO - OUTRAS

Descrição: Proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública Municipal

Requisitos: Registrar a demanda através dos canais de atendimentos disponíveis.

Serviço Online: Sim

Telefone: 

Endereço de e-mail:

Local de Entrada de Solicitação do Pedido: 

- Site www.beonrealitytv.com/atendimento  24h por dia, 07 dias por semana;

- Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16 h - Unidade Paço, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h30 às 16h30;

- Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h00;

- Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Período de Solicitação: Não há

Meios de Contato: Site, Telefone, Presencial, Correspondência

Dia e Horário de Atendimento:

- Site www.beonrealitytv.com/atendimento  24h por dia, 07 dias por semana;

- Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16 h - Unidade Paço, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h30 às 16h30;

- Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h00;

- Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Documentos Necessários: 

-Nome completo

-Número do Cadastro de Pessoa Física (CPF)

-Data de Nascimento

-Endereço Eletrônico (e-mail)

-Endereço Residencial completo

-Telefones para contato

- Endereço completo do local da ação da demanda

Prazo: Até 05 dias úteis para resposta inicial, de acordo com o Decreto Municipal Nº 22.039/2015 e, 20 dias corridos para resposta final, de acordo com o Decreto Municipal Nº 22.604/2017 

Forma de Acompanhamento: Online, presencialmente e Telefone

Observações: Pontuais especificidades devem ser analisadas e consideradas para resolução de cada caso de acordo com a demanda requerida, legislação pertinente e setor responsável por sua resposta.

Links úteis: www.beonrealitytv.com/atendimento

Órgão Responsável: CGM - Controladoria Geral do Município

OGM - Ouvidoria Geral do Município

 

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