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CARTA DE SERVIÇOS
Conforme o Decreto nº 23829/2018, a Carta de Serviços ao Cidadão tem por objetivo informar aos usuários dos serviços prestados pelo órgão ou pela entidade do Poder Executivo Municipal as formas de acesso a esses serviços e os compromissos e padrões de qualidade do atendimento ao público.

Serviço prestado ao munícipe que deseja informações ou que tenha dúvidas sobre como proceder para realizar a indicação do condutor que quando o proprietário do veículo não é o condutor no ato da infração e precisa identificar quem conduzia o mesmo. Requisitos: Qualquer pessoa física comprovadamente maior de 18 anos, ou pessoa jurídica Telefone: (15)3519-3101 com o protocolo passado Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Secretaria de Mobilidade - SEMOB Rua Professor Dirceu Ferreira da silva, 55 - Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, 18013-565 Dia e Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 16h30                                             Forma de Acompanhamento: Presencialmente, na unidade que está prestando o serviço                                                                                         Links úteis: www.beonrealitytv.com/atendimento Órgão Responsável: SEMOB – Secretaria de Mobilidade

Serviço prestado ao munícipe que deseja informações ou que tenha dúvidas sobre como proceder para realizar o recurso em 1ª ou em 2ª instâncias que ocorre quando o proprietário do veículo ou o condutor indicado não concorda com a aplicação da multa.

Serviço prestado ao munícipe que deseja informações ou que tenha dúvidas sobre como proceder em quaisquer situações referentes ao processamento de multas.

Serviço prestado ao munícipe que deseja informações sobre a baixa no sistema após o pagamento do boleto referente à multa de trânsito

Serviço prestado ao munícipe que deseja informações ou que tenha dúvidas sobre como proceder para receber reembolso de valores que foram cobrados indevidamente. Requisitos: Qualquer pessoa física comprovadamente maior de 18 anos, ou pessoa jurídica Telefone: (15)3519-3101 com o protocolo passado Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Secretaria de Mobilidade - SEMOB Rua Professor Dirceu Ferreira da silva, 55 - Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, 18013-565 Dia e Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 16h30                                              Forma de Acompanhamento: Presencialmente ou Telefone Links úteis: www.beonrealitytv.com/atendimento Órgão Responsável: SEMOB – Secretaria de Mobilidade

Serviço prestado ao munícipe que deseja informações sobre como obter a 2ª via da notificação de penalidade e/ou autuação.

Abertura da inscrição municipal de profissional autônomo com atividade profissional de Motorista do Transporte de Cargas, mediante autorização da Urbes para obtenção de placa vermelha.

Abertura da inscrição municipal de profissional autônomo com atividade profissional de motorista do Transporte Escolar, mediante autorização da Urbes.

- Cadastro do munícipe e consulta de vagas de emprego;

Descrição – Para paciente do Serviço de Atenção Domiciliar (SAD).

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